Pro správnou interpretaci řeči těla je třeba vzít v úvahu kontext site.
Zkřížené ruce nemusí vždy znamenat, že je partner v rozhovoru uzavřený / foto depositphotos.com
Mnozí se domnívají, že když tazatel zkříží ruce, znamená tento postoj těla negativní reakci – odmítnutí nebo nejistotu. Ve studiích neverbální komunikace se toto gesto často označuje jako „uzavřený postoj“, při němž horní část těla funguje jako jakýsi „ochranný štít“. Studie ukazují, že dospělí mají tendenci vnímat uzavřený postoj jako chladnější, uzavřený a pasivní, ale ve skutečnosti jeho význam velmi závisí na kontextu, píše noklapja.
5 možných důvodů, proč někdo může zkřížit ruce
Toto gesto je velmi časté a jeho vnímání je poměrně stereotypní, takže málokdo přemýšlí o dalších interpretacích. Klíčové je, zda se hodí k dané siti a zda existují další signály (pohled, hlas, vzdálenost). Může to být např:
- Obranná reakce při nepříjemném rozhovoru.
- Nejistota nebo nervozita.
- Odpor – slyšíte něco, s čím vnitřně nesouhlasíte.
- Sebeuklidnění – složené ruce vás mohou uklidnit.
- Jednoduchý nepříjemný pocit nebo pocit chladu.
„Vyplatí se věnovat pozornost teplotě v místnosti, poloze těla a dalším signálům, abychom reagovali mnohem méně citlivě – a v případě potřeby se na to druhého člověka jednoduše zeptat,“ říká psycholožka Paula Schmitz.
Kontrola souvislostí: Jak lépe číst signály
Podle odborníka může být užitečné provést malou kontrolu před tím, než uděláte unáhlené závěry. Nejprve si položte otázku:
- Je v místnosti zima?
- Má si druhá osoba kam položit/odložit ruku?
- Je jeho/její tvář napjatá nebo neutrální?
- Kdy dochází ke zkřížení paží? Pokud v kritickém okamžiku rozhovoru, je to zřejmé. Ale možná to bylo provedeno z pohodlnosti.
Všimněte si, že pokud jsou ramena při složení rukou shrbená, může to být často známkou chladu, nepohodlí nebo defenzivy. Pokud však při složených pažích zůstává obličej otevřený a osoba přikyvuje, svědčí to spíše o soustředění a pohodlí.
Pokud jsou ruce pevně sepnuté a pohled odvrácený – například při vyslechnutí nesouhlasu -, naznačuje to vnitřní odpor nebo stanovení hranic. Podle odborníků je vždy lepší věnovat pozornost celému tělu, než vytrhávat jednotlivé pózy z kontextu. Pokud budeme brát zkřížené ruce spíše jako signál než jako odsudek, bude neverbální komunikace mnohem spravedlivější.
Jak poznat, že člověk lže
Připomeňme si, že většina lidí často přehlédne neverbální signály, které mohou naznačovat, že se je někdo snaží oklamat. Podle zvláštního agenta FBI Jacka Shafera, doktora filozofie a odborníka na behaviorální analýzu, může na takovou skutečnost poukazovat odkašlávání, potíže s polykáním, zbytečné pohyby očí, naklánění hlavy nebo celého těla dozadu a řada dalších signálů.
